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 大阪・京都・兵庫 他 関西地域 の 住宅リフォーム・ マンションリノベーションに 安心と満足のサポートをひろげます！ コンサルタント料が無料のリノベーションも推進中！ リフォームコンサルタント の ライトアームズ |
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あなたのリフォームを成功させたい！
老朽化した戸建を建て替えするより費用の安い全面リフォームにする。
中古マンションを購入して、自分のライフスタイルにあったリノベーションをする。
地震が心配なので耐震補強と設備のやりかえはすぐにでもやりたい。
その他快適に暮らすためのさまざまなリフォームがありますが・・・・
あなたはどのようなリフォームを思い描いてられますか？
私たちはあなたの思い描かれたリフォームが必ず成功するよう
コンサルティング＆サポートをしたいと考えます。
リフォームをしたお客様の８０％以上のかたは
「思い描いたリフォームをどのように進めて
いったらいいのか わからない？」
と悩まれています。
そして同じく８０％以上のお客様は何らかの不満や苦
情があって 満足のいくリフォームが為されていない現実があるのです。
私たちはリフォームをこれから考えておられるかたに１００％満足できるリフォームを
達成していただきたいと考えて、あらゆるリフォームのご相談をお引受けしています。
内装材を貼替える程度のリフォームであれば実績のある最寄のお店で
依頼されればいいと思います。
しかし中規模以上のリフォームとなると簡単に最寄の工務店さんでと
いうわけにもいかない。機能やデザインにこだわりがあれば なおさらですね。
やっぱり名の通った大手の会社に頼むしかないか！しかし・・・・型にはまっているし
予算がオーバーかなあ。 知人とか身内の関係の会社はクレーム言いニクイので
さけたほうが無難かなあ・・・。という風に迷ってしまいます。
ホームページサイトやリフォーム雑誌でもリフォームの進め方が紹介されています。
このシステムは登録会社のなかから業者選定をしてもらえれば
見積比較ができたり、会社の情報が請求できて検討しやすいようにできています。
でも……本当に安心できて満足のいくリフォームが保証されるのでしょうか？
今までのリフォームの進め方では決して安心できない！
と私たちは思っています。
あなたが悩んで迷った末、決定したリフォーム会社が本当にあなたの
リフォームを成功させてくれる会社なのでしょうか？
必ず満足できるリフォームをしてくれるでしょうか？
リフォーム業者を決める選択基準はさまざまです。
☆会社が有名なので安心できそうだから
☆施工例で気に入ったプランがあったから
☆見積もり比較で安かったから
☆近所の奥さんのクチコミでいい会社と言ってたから
☆営業マンの感じが良かったから
と数え上げたらきりがありません。
ということは どのような方法でリフォーム業者を選んだとしても
誰も最初から１００％安心できる会社を選ぶことは出来ない。
ということになりませんか。
リフォームは完成してみて初めて満足かそうでないかが判ります。
それまでは期待半分、不安半分ではないでしょうか。
追加工事はいくらになるんだろう？
遅れているようだけど期限に完成するの？
思い描いたかたちになっているだろうか？
その設備は大丈夫？
など期待はふくらむが心配ばかりです。
有名大手だからって万全とはいえません。
事実、名のある大手の会社ほど、現場は下請け任せで
下請会社の雑な仕事でクレームを受ける例は多く、そのときどき
の工事体制に左右されるとも聞きます。
ではどうすれば失敗しない業者選びができるのでしょうか。
どうすればプラン、予算とも満足できるリフォームをしてもらえるのだろうか？
あなたはリフォームをこのようにも考えていらっしゃいませんか。
誠実で技術が高く、かつ自分と気が合うような設計士やリフォーム業者だったら
きっと満足できるリフォームになるのにナ！と。
つまりリフォームのよしあしはリフォーム業者によって決まるものだと。
そのような考え方がリフォームの失敗例を創っていってるのです。
リフォーム業者は悪質業者は１０％弱いるかも知れません。考え方にもよりますが。
しかしその他のリフォーム業者の満足度を正しくランク付けをして選ぶのは不可能です。
それでは満足のリフォームを成功させたユーザーはどのような人でしょうか。
それはリフォームに強い情熱とこだわりのある人です。
設計者に思いを伝えようと熱心に勉強される人です。
それに作り手である職人さんとも意見交換をする人です。
そしてなによりも依頼先を安心できるまで探す努力をする人です。
個人差もありますが準備は一年以上前からされている人です。
と長年の経験によるとこのようなかただったと思うのですが。
つまりリフォームの成功は携わるリフォーム会社のよしあしというより
リフォーム成功の鍵はお客様の力量にあり！ ということなのではないでしょうか？
リフォーム雑誌などに「リフォームを成功させるにはお客様の勉強が必要条件！」として、
リフォームにおける専門知識や基礎知識がかなり記載されるようになりました。
それは 「当社の推薦する信頼性のある登録業者に依頼されてもお客様が素人感覚では
けっして満足のいくリフォームはできないですよ、」という意味なのでしょうか。
しかし・・勉強するってけっこう大変な重荷ではないですか？
仕事、家事、子育て、だから勉強なんてする暇なんかないと思います。
またこの業界で長く働いてきた感覚でいいますと
建築の基礎知識は俄か仕込みで身に付くものではありません。
まちがって覚えられると誤解から発展するトラブルにもなりかねません。
最近リフォームのトラブルが多いのも、お客様が中途半端に理解されて
正しいコンセンサスが得られていなかったのが原因のひとつにあげられているほどです。
だからお客様がリフォームする場合に設計デザインや構造、見積書の見方
仕様材の機能、よしあしなど短期間で勉強するなんてできるものではなく、
非常にナンセンス！だと思っています。
かといってお客様が設計図や見積書を全く理解できない状況であれば
それは言語の通じない外国でタクシーに乗るようなものです。
私も経験ありますが案の定目的地ではない場所で降ろされたりすごい回り道になったり
悪質なタクシーだと明らかに料金をごまかされます。
ではどうすれば？
あなたは、せっかくの海外旅行を安心して楽しむためにガイドをつけようと思いませんか？
リフォームも同様、安心かつ満足するために専門家のサポートが欠かせないのです。
安心のリフォーム！ライトアームズのプロサポートだから可能です
リフォームを成功させるためにまず必要なことは
あなたとリフォーム会社の間にどれだけコミュニケーションがとれていて
相互理解と情報の共通認識（コンセンサス）が図れているか。
ということです。
コンセンサスが図れていないためにトラブルになるケースが
一番多いと聞いています。
いわゆる『言った、言わない』のたぐいです。
この場合残念ながら素人のお客様よりプロの業者の言い分が有利となるようで
「 お客様にはこのように説明しましたよ。 理解されていなかったのですか。 」
と言われて相手の言い分通り 解決処理されるのがほとんどなのです。
だからといってお客様自身が必死に勉強しなくてもいいのです。
私たちに任せて下さい！
私たちは リフォーム会社がプロの立場を有利にして進めるリフォームの
これまでの進め方がそもそもトラブルを生む要因となっていると考えます。
クライアントが企業であったら起きないトラブルがリフォーム業界では多いのも
どうもリフォーム会社の説明不足などのお客様との取り組み姿勢にも問題が
あるような気がいたします。
設計事務所に設計だけでなく設計監理業務を含めて依頼すれば
設計・施工で受注するリフォーム会社よりトラブルは随分低くなるのですが、それでも
設計監理だけでは金銭的なトラブルを回避することはできにくいものです。
専門家に任せることが結局得することになります！
法律問題は弁護士、経営分野では会計士、税理士、経営コンサルタント
建設関係でもコンサルタントはいます。企業や個人でもビルを建設するのに
専門家を雇って建設会社を決定したり、コストカットを促進しています。
このように専門知識が必要な分野では専門家に依頼することが
常識であり、これからも産業構造、社会構造において広がる一方です。
というのも専門家を雇った方が損をするリスクが大幅に減少するとともに
専門家は利益貢献につながる知恵をもっているからそれに期待するのです。
ライトアームズはリフォームに関して起こりうるトラブルやお客様が損なう利益の要因を
徹底的に除去するためのオリジナルなコンサルティングを行っています。
またそればかりではなく、プラスの利益を追及するあらゆるサポートを実施しています。
それが・・・・
満足のリフォーム！ ライトアームズの利益貢献のプロサポート
ライトアームズはどのようなお客様にでも１００％安心と満足のリフォームを実現！
をテーマにとりくんでいます。
そのためにはお客様の立場で考えてコンサルティングしています。
私たちがお客様のリフォームを請け負って工事することはありません。
また登録業者の加盟システムでお客様に紹介することで運営しているわけではありません。
お客様がそれぞれ千差万別なように、リフォームのかたちもさまざま。
依頼先の組み合わせもお客様の望み次第です。
設計・施工を一括で請け負うリフォーム会社がいいのか。
建築家やデザイナーに設計を依頼したいと希望するのか。
各工事を専門業者でした方がいいのか。
お客様のご希望によってリフォームの進め方から提案させていただきますが
どのような依頼先であっても 安心と満足のコンサルティングサポート は
お客様の利益に貢献する強いライトアーム（右腕）の力を存分に発揮します。
ぜひ気楽に相談ください。 相談無料！ お問い合わせフォーム・電話・ＦＡＸ から。
お電話での予約受付時間 １０：３０～１２：００ １３：００～１７：００ 予約フォームでのご予約は、24時間受け付けております。 休日：土曜 日曜 祝祭日  |
